Уважаемые пользователи! Новости по РНИС и Вашим Транспортным вопросам.
В случае, если через пару часов после изменения адреса сервера-получателя на data.rnis.mos.ru:4444 на https://rnis.mos.ru/check по ТС на линии не меняются дата/время поступления последней отметки или отметки неактуальны, проверьте соединение с сервером РНИС.
Это сделано для защиты от атак!
Сообщение было еще 28 марта что надо было это делать, но видимо не все это сделали и теперь БУМ!
поле сделанных изменений нужно скорее всего еще послать свои IP адреса в службу РНИС — чтоб их «обелили»
Если сервер не пингуется, отправьте письмо на почту РНИС rnis@mos.ru с темой «Добавление IP» с указанием (1) названия оператора и (2) IP или диапазона, с которого осуществляется передача данных в РНИС.
Если соединение устойчивое, отправьте письмо на почту РНИС rnis@mos.ru с темой «Отметки неактуальные», в теле письма приложите запрошенные у оператора фактические данные по БНСО с указанной проблемой:
— номер БНСО,
— состав данных, которые отправлялись в РНИС,
— время отправки данных оператором в РНИС,
— время получения оператором подтверждения от РНИС о доставке данных в РНИС
— время появления данных в сервисе https://rnis.mos.ru/check (по возможности и при наличии)
Регламентное время ответа оператора rnis@mos.ru 3 рабочих дня, в случае, если ответ не получен спустя 3 дня, напишите почту, с которой обращались в РНИС, мы постараемся ускорить обработку заявки.
С уважением, служба поддержки пользователей
